Nyheder

Robotter, der leverer toiletpapir? Der er data at takke for det

Robotter, der leverer toiletpapir? Der er data at takke for det



We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

Du ville ikke forvente, at administrerende direktør for et forbrugervirksomhed skulle give en præsentation på CES, branchens største teknologikonference hvert år i Las Vegas.

Men det er præcis, hvad Procter & Gamble-administrerende direktør David Taylor gjorde i løbet af sit andet år på tech-messen og udlagde, hvordan teknologien hjælper virksomheden med at få de ønskede produkter i forbrugernes hænder. Det kommer samtidig, at P&G viser RollBot en toiletpapir, der leverer en robot.

RELATERET: TOILETPAPIRMAKERE producerer IKKE MEGE GRØNNE PRODUKTER

Observation er kraftigere end at lytte

Under en præsentation med titlen "Transforming Routine Habits into Meaningful Consumer Behaviors" sagde Taylor, for at mærker kan få forbindelse til forbrugerne, de skal se, hvad de laver, snarere end hvad de siger på sociale medier. Det har været en strategi, som P&G har anvendt i årtier. I dag bruger den teknologi til at gøre det endnu bedre for at få dybere indsigt i kundens behov.

”At observere mennesker i aktion er kritisk,” sagde Taylor. "Hvad folk siger, er ofte anderledes end hvad de gør."

Taylor pegede på Febreeze som et eksempel. Salget af det forbrugsprodukt, som masker lugter på stoffer, slog i Japan, og P&G ville vide hvorfor. De fulgte kunder i deres hjem og fandt ud af, at de brugte produktet på stoffer, de ikke kunne smide i vaskemaskinen. P&G fokuserede på denne besked i sine annoncer, og salget tog fart og cementerede Japans position som et af de største markeder for dette produkt.

Teknologi er bag P & G's bestræbelser

I dag bruger P&G teknologi til at indfange data. Tidligere ville det være besværligt at kræve, at forskere og forbrugere samarbejder. For eksempel ville PG tidligere bede kunderne om at logge brugen af ​​en vaskemaskine, men nu med forbrugerens tilladelse installerer P&G kameraer, der indsamler dataene til dem.

Forbrugervarefirmaet bruger også kunstig intelligens til at analysere data for at identificere mønstre og GEO-analyser for at finde forbrugere med lignende demografi på lokalt niveau. I dag har virksomheden 350 målgrupper at målrette frem for et par. "Det indsnævrer kohorterne, så du kan give præcise beskeder til første gang forældre, første gang vaskemaskineejere eller folk, der lige er flyttet," sagde Taylor.

Olay handler om tilpasning i disse dage

P&G pegede på Olay, dets hudplejelinie som et eksempel. Virksomheden udviklede en app, der analyserer selfies for at diagnosticere en persons hud og leverer det anbefalede hudplejeregime. Algoritmerne bliver klogere for hver selfie, en bruger tager.

P&G viser også sin nyeste generation af hudpleje, der tilbyder sit Opte Precision hudplejesystem. Det er en personlig håndholdt inkjetprinter, der får hudens hyperpigmentering til at forsvinde og falme pletter over tid. Det er en CES 2020 Innovation Award Honoree.

Virksomheden afslører også RollBot. P & G-robotten, når den styres med en smartphone, kan levere en frisk rulle Charmin-toiletpapir til sin bruger. Du bliver aldrig fanget i et bind igen. Tja, måske. Robotten er bare en prototype for nu. Og ja, det blev udviklet på baggrund af forskning, der viser, at der løber tør for toiletpapir, mens det er alt for almindeligt at gøre din forretning.


Se videoen: LÆR AT LØBE HURTIGERE! (August 2022).